Warunki i zasady sprzedaży w sklepie internetowym AMARANTI.PL

-Regulamin-

Sklep internetowy działający pod nazwą AMARANTI.PL i pod adresem http://www.amaranti.pl jest platformą prowadzoną przez:

AMARANTI Kazimierz Izdebski

Izdebki Wąsy 16

08-111 Krzesk – Królowa Niwa

tel. 508 232 111

e-mail: info@amaranti.pl

zwanego dalej „Amaranti” i wpisanego przez Wójta Gminy Zbuczyn do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 1249, nr NIP: 821-229-34-94, nr REGON: 712325981, prowadzącym działalność na terenie Polski.

§ 1.

Warunki realizacji zamówienia

1. Klient może składać zamówienia 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej http://www.amaranti.pl zgodnie z instrukcją obsługi tej strony.

2. Sklep internetowy Amaranti.pl prowadzony pod adresem http://www.amaranti.pl (zwany dalej „Amaranti.pl”) przyjmuje zamówienia złożone z dowolnego kraju na świecie, jednakże zamówione towary wysyłane są jedynie na terenie Polski.

3. Zamówienie może złożyć jedynie osoba zarejestrowana jako klient sklepu.

4. Prawidłowo złożone zamówienie powinno jednoznacznie określać:

   1. ilość i rodzaj zamówionych produktów,

   2. adres, na jaki ma być dostarczone zamówienie (jeśli zamówienie jest opłacone z góry, adres dostawy może być inny niż adres podany przy rejestracji użytkownika),

   3. sposób dostawy,

   4. sposób płatności.

5. Katalog produktów zamieszczony na stronie internetowej nie jest ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Złożenie zamówienia przez Kupującego (tj. internautę, który zarejestrował się na stronie internetowej Amaranti.pl) nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą, że jego oferta kupna została poprawnie zapisana do bazy ofert; jednocześnie zamówienie otrzymuje status „Zarejestrowane”. Po dokonaniu płatności (gdy klient wybrał opcję płatności przelewem bankowym lub kartą) oraz po sprawdzeniu przez Amaranti.pl poprawności złożonego zamówienia, otrzymuje ono status „Realizowane”, co jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym i Amaranti. Każdorazowo po zmianie statusu zamówienia na „Realizowane” klient otrzymuje wiadomość e-mail z odpowiednią informacją.

6. Kupujący może zrezygnować z zamówienia i odwołać złożoną ofertę zakupu przed zawarciem umowy sprzedaży (tj. zanim otrzyma informację o zmianie statusu zamówienia na „Realizowane”). Rezygnacja powinna mieć formę pisemną (wiadomość e-mail) oraz zawierać numer zamówienia. Rezygnacja jest bezpłatna. W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania rezygnacji Zespół Amaranti.pl zwraca wpłaconą przez Kupującego kwotę przelewem bankowym na wskazane konto.

7. W przypadku, gdy Klient wybrał sposób płatności „za pobraniem”, wysyłka zamówionego towaru realizowana jest dopiero po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia przez Kupującego. Potwierdzenie powinno mieć formę wiadomości e-mail i zawierać numer zamówienia oraz być wysłane z adresu, który został przez Kupującego wskazany podczas rejestracji.

8. Amaranti zastrzega sobie prawo do weryfikacji złożonego zamówienia przed przystąpieniem do jego realizacji. W ramach weryfikacji Amaranti może:

   1. skontaktować się telefonicznie lub przy użyciu podanego przez Kupującego adresu e-mail w celu potwierdzenia zamówienia,

   2. sprawdzić historię płatności zamawiającego,

   3. sprawdzić, czy podane dane osobowe (w tym adres) są poprawne.

9. Amaranti zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji złożonego zamówienia na każdym etapie, jeśli weryfikacja, o której mowa w § 1 w ust. 5 zakończy się niepowodzeniem lub jeśli istnieją inne ważne przesłanki podważające wiarygodność Kupującego.

   Po anulowaniu zamówienia (zarówno gdy stroną inicjującą jest Amaranti, jak i Kupujący) Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o zmianie statusu zamówienia na „Anulowane”.

10. W przypadku, gdy zamówienie nie może być zrealizowane w terminie określonym w Regulaminie z powodu braku części lub całości towaru w magazynie sklepu Amaranti.pl oraz w magazynach dostawców, Zespół Amaranti.pl kontaktuje się z Kupującym informując go o tym fakcie oraz o przewidywanym terminie dostarczenia brakujących towarów. Kupujący może:

    1. opóźnić wysłanie całości zamówienia do czasu jego skompletowania,

    2. odstąpić od zamówienia brakujących towarów i otrzymać pozostałe bez zbędnej zwłoki, zapłacona przez Kupującego kwota odpowiadająca wartości anulowanej części zamówienia zostanie mu zwrócona przelewem na wskazane konto bankowe w ciągu 7 dni roboczych,

    3. odstąpić od całości zamówienia, zapłacona przez Kupującego kwota zostanie mu zwrócona przelewem na wskazane konto bankowe w ciągu 7 dni roboczych.

§ 2.

Ceny towarów

1. Baza towarów sprzedawanych za pośrednictwem Internetu znajduje się na stronie internetowej http://www.amaranti.pl.

2. Ceny na stronie internetowej:

   1. podane są w złotych polskich,

   2. zawierają podatek VAT,

   3. nie uwzględniają kosztów przesyłki.

3. Wartość całego zamówienia (tj. wartość wszystkich zamówionych towarów powiększona o dodatkowe koszty oraz uwzględniająca wartość przyznanych zniżek i rabatów) wyświetla się po naciśnięciu przycisku „Idź do kasy” znajdującego się w części „Koszyk”, dostępnej jedynie po zalogowaniu/ rejestracji.

4. Amaranti.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian cen towarów oraz rozpoczynania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży.

§ 3.

Formy płatności i rozpoczęcie realizacji zamówienia

1. Zapłaty za zamówiony towar Kupujący może dokonać:

   1. przelewem na wskazany przez Amaranti rachunek bankowy,

   2. kartą bankową lub przy użyciu jednego z bankowych serwisów transakcyjnych obsługiwanych przez serwis pośrednictwa finansowego, należący do firmy Dotpay Ltd (dawniej: AllPay.eu Ltd), prowadzący m.in. obsługę płatności internetowych (zwanej dalej „Dotpay”) - pełna lista obsługiwanych kart oraz serwisów transakcyjnych znajduje się na stronie http://dotpay.pl,

   3. przy odbiorze zamówienia (wysyłka za pobraniem)

2. Przelewy przychodzące na rachunki firmowe Amaranti przetwarzane są bezpośrednio przez Zespół Amaranti.pl. Realizacja zamówienia rozpoczyna się natychmiast po otrzymaniu z banków, w których prowadzone są rachunki, odpowiedniej informacji oraz po dopasowaniu otrzymanej wpłaty do złożonego zamówienia.

3. Płatność kartą bankową lub płatność przy użyciu serwisu transakcyjnego dokonywana jest na stronie internetowej prowadzonej przez firmę Dotpay. Amaranti nie przetwarza ani nie przechowuje żadnych informacji podanych przez Kupującego podczas przetwarzania tego typu zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu od firmy Dotpay informacji o dokonaniu płatności.

4. Przy wyborze wysyłki „za pobraniem”, płatność uiszczana jest dopiero podczas odbioru towaru przez Kupującego od pracownika Poczty Polskiej lub innej firmy świadczącej podobne usługi. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzyskaniu przez Zespół Amaranti.pl potwierdzenia złożenia zamówienia, zgodnie z zapisami § 1 ust. 7.

§ 4.

Czas realizacji zamówień

1. Zamówione towary wysyłane są w ciągu 2 do 5 dni roboczych od dnia otrzymania informacji o dokonaniu przez Kupującego płatności (jeśli jako sposób płatności Kupujący wybrał przelew bankowy lub płatność kartą) lub od dnia weryfikacji zamówienia (przy wysyłce za pobraniem).

2. Termin, o którym mowa w ust. 1, może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Amaranti. W takim przypadku Kupujący otrzymuje odpowiednią informację wraz z prośbą o wskazówki co do dalszej drogi postępowania z zamówieniem, zgodnie z zapisami § 1 ust. 10.

3. Zamówienia są wysyłane przesyłką priorytetową za pośrednictwem Poczty Polskiej.

4. Amaranti nie ponosi odpowiedzialności za wydłużenie przez Pocztę Polską czasu dostawy zamówienia z powodów nie leżących po stronie Amaranti.

5. Amaranti wysyła zamówione towary na terenie całego kraju.

§ 5.

Warunki reklamacji (zgłoszenie niezgodności towaru z umową)

1. Warunkami koniecznymi do rozpatrzenia reklamacji jest:

   1. dostarczenie reklamowanego towaru oraz dowodu jego zakupu (paragon/ faktura) pod adres:

      Amaranti Kazimierz Izdebski

      Izdebki Wąsy 16

      08-111 Krzesk – Królowa Niwa

      Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

   2. złożenie pisemnej reklamacji wyszczególniającej wady reklamowanego towaru. Reklamacja może być wysłana drogą elektroniczną lub wraz z towarem.

2. O przyjęciu reklamacji do rozpatrzenia klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

3. Reklamacji nie podlegają towary zużyte lub noszące ślady usterek mechanicznych.

4. Amaranti ustosunkowuje się do poprawnie zgłoszonych reklamacji w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia następującego po dniu jej otrzymania i poinformuje o tym Kupującego.

5. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Amaranti w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia rozpatrzenia reklamacji

   1. wyśle Kupującemu towar identyczny z reklamowanym lub

   2. zwróci Kupującemu należność za ten towar przelewem bankowym na wskazany przez Kupującego rachunek

zgodnie z dyspozycją Kupującego oraz dostępnością towaru w chwili rozpatrzenia reklamacji.

§ 6.

Prawo odstąpienia od umowy/Zwrot towaru

1. Na podstawie Art. 7 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Kupujący może zwrócić towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni roboczych od dnia otrzymania zamówionego towaru, zaś Amaranti w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zwróconego towaru zwróci Kupującemu zapłaconą przez niego kwotę na wskazany rachunek bankowy.

2. Warunkami koniecznymi do przyjęcia zwrotu towaru jest:

1. dostarczenie towaru oraz dowodu jego zakupu (paragon/ faktura) pod adres:

   Amaranti Kazimierz Izdebski

   Izdebki Wąsy 16

   08-111 Krzesk – Królowa Niwa

   Towar zwracany nie może być rozpakowany z oryginalnego opakowania i nie może nosić śladów używania.

   Paczki wysłane za pobraniem nie będą odbierane.

2. złożenie pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

§ 7.

Dane osobowe

1. Podczas rejestracji Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazach Amaranti oraz na ich przetwarzanie w celach marketingowych i w celu wykonania zamówienia.

   Dane osobowe nie są przekazywane osobom i podmiotom trzecim, które nie są zaangażowane w realizację zamówienia.

   Dane osobowe, numer karty bankowej i wszystkie numery identyfikacyjne służące do obsługi bankowych serwisów transakcyjnych, o których mowa w § 3 w ust. 1 w lit. b), Kupujący podaje bezpośrednio firmie Dotpay. Amaranti nie posiada tych danych oraz nie jest administratorem zbioru, który je zawiera.

2. Amaranti zapewnia Kupującym wszystkie prawa wyszczególnione w Art. 32 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. W myśl tej Ustawy Kupujący ma m.in. prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikacji oraz usunięcia oraz prawo do żądania zaprzestania ich przetwarzania.

3. Brak zgody Kupującego na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia realizację zamówienia.

§ 8.

Postanowienia końcowe

1. Amaranti nie bierze odpowiedzialności za:

   1. blokowanie przez administratorów poczty elektronicznej czy Internetu wiadomości e-mail wysyłanych przez i do Zespołu Amaranti.pl oraz strony internetowej http://www.amaranti.pl,

   2. blokowanie tych stron lub wiadomości przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze Kupującego,

   3. różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera używanego przez Kupującego

2. Obecność towaru na stronie internetowej http://www.amaranti.pl nie oznacza możliwości realizacji zamówienia na ten towar.

3. Amaranti.pl zastrzega sobie prawo do potwierdzenia cen zamówionych towarów, by w ten sposób wyeliminować błędy, które mogły powstać podczas ich aktualizacji.

4. Wszystkie nazwy towarów i ich producentów podane na stronie internetowej mogą być prawnie chronione i są używane w celach identyfikacyjnych.

5. Amaranti zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty w nich wskazanej, przy czym nie może to być data wcześniejsza niż data publikacji na stronie internetowej.

6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności:

   1. Kodeks Cywilny,

   2. Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny,

   3. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.

7. Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 lutego 2008 r.